INGYENES KISZÁLLÍTÁS EGÉSZ MAGYARORSZÁGON!

Kosár (0)

Plus que 30 HUF et la livraison est offerte !

A kosár üres

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

A mennyezeti-lampa.hu webáruház használatával a vásárló elfogadja az alábbi Általános Szerződési Feltételeket. Az Áruház üzemelteti: LE LEVIER AURELIEN JACQUES (egyni vállalkozó), Magyarország, Budapest.

2. Rendelés menéte

A vásárló a kosárba helyezi a kiválasztott terméket, megadja a szállítási adatokat, majd elvegzi a fizetést. A rendelés megerősítő e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.

3. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendőek. Fenntartjuk az árváltozás jogát. A megrendelt termék ára a rendelés visszaigazolásakor érvényes ár. A fizetés biztonságos Shopify Payments fizetesi kápuon keresztül történik.

4. Szállítás

A szállítás ingyenes minden rendeléshez. A szállítási idő 10-16 munkanap. Részleteket lásd a Szállítási Szabályzatunkban.

5. Elallás és visszaküldés

A fogyasztó a kézhezvettéltől számított 15 munkanap belül elallási jogot gyakorolhat. Részleteket lásd a Visszatérítési Szabályzatunkban.

6. Szavatosság

Az EU fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján minden termékre 2 év törvényes jótállás vonatkozik. Hibás termék esetén az ügyfeel kérhetjavitást, cserét vagy árlészállítást.

7. Alkalmazandó jog

Jelen ASZF-re a magyar jog az irányadló. Vitarendezés előtt mindig közvetlen kapcsolatfelvételt kérünk az info@mennyezeti-lampa.hu címre.

8. Kapcsolat

E-mail: info@mennyezeti-lampa.hu
Ügyfélszolgálat: Hétfő–Péntek, 9:00–17:00

🛒 Rendelések

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

Célunk, hogy minden vásárlónk teljes mértékben elégedett legyen vásárlásával. Ha ez nem így van, jelezze felénk, és mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk.

Hogyan mondhatom le a rendelésem?

Ha le szeretné mondani rendelését, kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalunkon keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy a lemondásokra a visszamondási feltételeink vonatkoznak.

Mi a teendő, ha a csomag sérülten érkezik?

Ha csomagja sérülten érkezik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a sérült csomag fényképeivel együtt. A problémát a lehető leggyorsabban megoldjuk.

Mi a teendő, ha a csomag sérülten érkezik?

Igen, valós idejű rendeléskövetést biztosítunk. Az e-mailben elküldött nyomkövetési hivatkozással bármikor nyomon követheti szállítmánya aktuális állapotát. A csomagot közvetlenül a rendeléskövetési oldalunkon is követheti.

🚚 Szállítás

Mik a szállítási határidők?

Megrendelését 1–2 munkanapon belül készítjük elő. A kiszállítás ezt követően 9–14 munkanapot vesz igénybe. A teljes átfutási idő tehát általában 10–16 munkanap a rendelés leadásától számítva.

Mely országokba szállítanak?

Jelenleg kizárólag Magyarországra szállítunk, ingyenesen, minden rendeléshez minimális vásárlási összeg nélkül.

Honnan származnak a termékek?

Termékeink megbízható beszállítóktól és gyártóktól származnak a világ különböző részeiről. Ügyelünk arra, hogy minden termékünk magas minőségi követelményeknek feleljen meg, és megfeleljen az elvárt szabványoknak.

💳 Fizetés

Elfogadnak biztonságos online fizetést?

Igen, SSL titkosítással védett fizetési módokat használunk, hogy személyes adatai és tranzakciói minden esetben biztonságban legyenek.

Kínálnak kedvezményt nagyobb tételű rendelésekre?

Igen, nagyobb tételű rendelések esetén kedvezményt nyújtunk. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül, hogy megbeszéljük az Ön igényeit.

🔄 Visszaküldés

Visszaküldhetek egy terméket, ha nem vagyok elégedett?

Igen, a termék átvételétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalunkon keresztül a visszaküldési útmutatóért.

Ki viseli a visszaküldés költségét elállás esetén?

Az elállási feltételeinknek megfelelően a visszaküldés postaköltségét a vásárló viseli. A részletekért kérjük, tekintse meg visszatérítési szabályzatunkat.

🧾 Garancia és minőség

Kínálnak garanciát a termékekre?

Igen, bizonyos termékeinket garancia védi. A garancia részletei az adott termék oldalán találhatók. Minden termékünk megfelel az EU-ban érvényes CE jelölési előírásoknak.

📞 Ügyfélszolgálat

Hogyan léphetők kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Ügyfélszolgálatunk heti 7 napon elérhető. Írjon nekünk a contact@mennyezeti-lampa.hu e-mail-címen, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. A lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.