INGYENES KISZÁLLÍTÁS EGÉSZ MAGYARORSZÁGON!

Kosár (0)

Plus que 30 HUF et la livraison est offerte !

A kosár üres

Szállítási Szabályzat

Szállítási Szabályzat

Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendelés feldolgozására és elkészítésére 1-2 munkanapot számítunk. A futarszolgálat átvételét követően a csomag kb. 9-14 munkanapot vesz igénybe. Az összességes szállítási idő tehát 10-16 munkanap.

Hétfőtől péntekig szállítunk, hétvégék és ünnepnapok kivételével.

A webshopunkon található termékeket jellemzően külfoldri raktarunkból szállítjuk, hogy Magyarországra is gyorsan eljüssanak. Kérjük számításba venni, hogy alkalmanként kisebb késés is előfordulhat a vámkezelés miatt, amely országonként változhat.

Lehetséges késések

A szállítási idők eltérhetnek tőlünk független okokból, például:

  • Munkaügyi viták / sztrájkok
  • Extrem időjárási viszonyok
  • Az év időszaka (pél. ünnepi szezon)
  • Túlnéretés vagy néhéz csomagok
  • Futárszolgálat hibája

Ha ilyen eset fordul elő, minden rendelkezésünkre álló információval tájékoztatjuk.

Fontos megjegyzés

Nem vagyunk felelősek a célország vámkezelési folyamatai által okozott késésekrt. Mindent megteszünk, hogy rendelményét a lehető leggyorsabban kézhez kapja, anélkül, hogy az áru minőségét veszélyeztelnénk.

Szállítási költség

Ingyenes szállítást biztosítunk minden rendeléshez, minimum vásárlási összeg nélkül. Nincsenek rejtett költségek, nincsenek pótlékok a fizetésnél.

Csomagkövetés

Csomagját nyomon követheti a rendelés adatai és e-mail címe alapján a webshopunk „Csomag követése” funkciójával. Ha nem tud hozzáférni a követési adatokhoz, írjon az info@mennyezeti-lampa.hu címre – ügyfélszolgálatunk postai követési linket küld Önnek.

🛒 Rendelések

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

Célunk, hogy minden vásárlónk teljes mértékben elégedett legyen vásárlásával. Ha ez nem így van, jelezze felénk, és mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk.

Hogyan mondhatom le a rendelésem?

Ha le szeretné mondani rendelését, kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalunkon keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy a lemondásokra a visszamondási feltételeink vonatkoznak.

Mi a teendő, ha a csomag sérülten érkezik?

Ha csomagja sérülten érkezik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a sérült csomag fényképeivel együtt. A problémát a lehető leggyorsabban megoldjuk.

Mi a teendő, ha a csomag sérülten érkezik?

Igen, valós idejű rendeléskövetést biztosítunk. Az e-mailben elküldött nyomkövetési hivatkozással bármikor nyomon követheti szállítmánya aktuális állapotát. A csomagot közvetlenül a rendeléskövetési oldalunkon is követheti.

🚚 Szállítás

Mik a szállítási határidők?

Megrendelését 1–2 munkanapon belül készítjük elő. A kiszállítás ezt követően 9–14 munkanapot vesz igénybe. A teljes átfutási idő tehát általában 10–16 munkanap a rendelés leadásától számítva.

Mely országokba szállítanak?

Jelenleg kizárólag Magyarországra szállítunk, ingyenesen, minden rendeléshez minimális vásárlási összeg nélkül.

Honnan származnak a termékek?

Termékeink megbízható beszállítóktól és gyártóktól származnak a világ különböző részeiről. Ügyelünk arra, hogy minden termékünk magas minőségi követelményeknek feleljen meg, és megfeleljen az elvárt szabványoknak.

💳 Fizetés

Elfogadnak biztonságos online fizetést?

Igen, SSL titkosítással védett fizetési módokat használunk, hogy személyes adatai és tranzakciói minden esetben biztonságban legyenek.

Kínálnak kedvezményt nagyobb tételű rendelésekre?

Igen, nagyobb tételű rendelések esetén kedvezményt nyújtunk. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül, hogy megbeszéljük az Ön igényeit.

🔄 Visszaküldés

Visszaküldhetek egy terméket, ha nem vagyok elégedett?

Igen, a termék átvételétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalunkon keresztül a visszaküldési útmutatóért.

Ki viseli a visszaküldés költségét elállás esetén?

Az elállási feltételeinknek megfelelően a visszaküldés postaköltségét a vásárló viseli. A részletekért kérjük, tekintse meg visszatérítési szabályzatunkat.

🧾 Garancia és minőség

Kínálnak garanciát a termékekre?

Igen, bizonyos termékeinket garancia védi. A garancia részletei az adott termék oldalán találhatók. Minden termékünk megfelel az EU-ban érvényes CE jelölési előírásoknak.

📞 Ügyfélszolgálat

Hogyan léphetők kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Ügyfélszolgálatunk heti 7 napon elérhető. Írjon nekünk a contact@mennyezeti-lampa.hu e-mail-címen, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. A lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.